Vyjádření ke koronaviru

Vloženo: 27.03.2020

Naše vyjádření k současnému stavu ohledně epidemie koronaviru.

Chtěli bychom všechny naše zákazníky ubezpečit, že v případě pokračování současné situace, když by nemohl pronájem hausbótu z objektivních důvodů proběhnout, budeme zaplacené zálohy v plné výši vracet.

Chápeme, že může někdo namítnout, že cestovní kanceláře měly peníze také vracet a nevracejí, ale na rozdíl od cestovních kanceláří a agentur neposíláme peníze dalším subjektům, jako jsou např. hotely, dopravci či prodejci skipassů, a proto jsou Vaše zaplacené zálohy pořád na našich účtech. Vaše peníze jsou sice u nás, ale pořád jsou to Vaše peníze, a tudíž s nimi i tak nakládáme. Zákazníci se k nám velmi často a rádi vrací a nemůžeme si dovolit jakýkoliv krok, který by nám zákazníky odradil.